왜 필요한가
광고는 노출에서 끝날 수 있지만,
실제 경험은 다음 방문을 만듭니다
일반 온라인 광고는 노출 결과는 알 수 있지만, 누가 매장을 경험하고 어떤 이야기를 남겼는지 확인하기 어렵습니다. 리턴엑스는 지역 소비자의 실제 이용 경험을 기반으로 매장을 소개하고, 그 활동이 방문과 구매로 이어지는 과정을 데이터로 확인합니다.
일반 광고·
체험 홍보
- 불특정 다수 노출
- 매장 이용 없이 콘텐츠 생성 가능
- 게시물 등록으로 종료
- 조회 수 중심
- 광고비 선지출
- 일회성 홍보
광고는
노출에서 끝
VS
- 대상
- 이용 증빙
- 활동 범위
- 성과 기준
- 예산 집행
- 지속성
리턴엑스
로컬 서포터즈
- 매장 주변 지역 소비자 중심
- 영수증·사진 등 실제 이용 증빙
- 방문·구매·재방문까지 연결
- 추천·방문·구매·전환 중심
- 승인한 활동에만 예산 사용
- 지역 고객 관계와 데이터 축적
실제 경험은
다음 방문으로
서포터즈는 누구인가
우리 동네를 가장 잘 아는
실제 소비자 네트워크
리턴엑스 서포터즈는 일상에서 좋은 매장을 발견하고, 직접 이용한 경험을 이웃에게 전달하는 지역 활동자입니다. 매장 추천 단계에서부터 영수증, 방문 사진, 이용 정보 등을 제출하고 리턴엑스의 검수를 거칩니다.
실제 이용
영수증과 방문 사진으로 이용 여부 확인
지역 연관성
활동 지역, 방문 이력, 콘텐츠 품질을 종합 평가
증빙 기반 활동
리뷰 캡처, 게시물 링크, 영상 원본 등록
검수 후 지급
등록 즉시가 아니라 검수·승인 후 보상 확정
서포터즈가 하는 일
직접 이용한 경험에서 시작해
새로운 고객의 방문까지 연결합니다
01 / 08
매장 발견
이용 매장 추천
증빙 · 영수증·사진·매장 정보
매장 효과
좋은 지역 매장 발굴
02 / 08
매장 연결
대표에게 리턴엑스 소개
증빙 · 명함·연락처·상담 동의
매장 효과
파트너 상담 기회
03 / 08
지역 홍보
단톡방·지역 커뮤니티 소개
증빙 · 게시 화면 캡처
매장 효과
근거리 인지도 확대
04 / 08
리뷰 활동
영수증 리뷰 작성
증빙 · 리뷰 링크·캡처
매장 효과
검색 신뢰도 강화
05 / 08
콘텐츠 제작
블로그 후기 작성
증빙 · 게시물 링크
매장 효과
상세 검색 콘텐츠 확보
06 / 08
영상 확산
인스타·유튜브 숏폼 제작
증빙 · 영상 링크·원본
매장 효과
외부 채널 도달 확대
07 / 08
고객 추천
초대코드 공유
증빙 · 가입·방문·구매 데이터
매장 효과
신규 고객 유입
08 / 08
재방문
리워드 사용 및 재구매
증빙 · 결제·리워드 데이터
매장 효과
단골 전환 가능성 확대
* 리뷰 보상은 높은 별점이나 긍정적인 내용의 대가가 아니며, 실제 이용 경험에 따른 솔직한 후기 작성 활동에 대해 지급하고 필요한 광고·협찬 표기를 적용합니다.
리턴엑스의 차별점
홍보 활동이 매출 효과로
연결되는지 확인할 수 있어야 합니다
초대코드 공유로 들어온 신규 고객의 가입·방문·구매 데이터를 서포터즈별로 확인합니다.
실제 이용한 매장을 영수증·사진과 함께 추천하고, 추천한 서포터즈와 매장을 연결합니다.
서포터즈가 등록한 리뷰 캡처, 게시물 링크, 영상 원본을 한곳에서 관리합니다.
생성된 리뷰·블로그·영상의 총 조회 수와 공유·링크 클릭 수를 확인합니다.
초대코드 유입자부터 신규 가입, 방문 인증, 첫 구매 고객까지 단계별로 확인합니다.
리워드가 다음 소비를 유도하고, 리워드 사용률과 재방문율로 단골 전환을 확인합니다.
활동별 집행 예산과 인증 매출을 비교해 캠페인 비용 대비 성과를 확인합니다.
매장이 얻는 혜택
광고 하나가 아니라, 우리 매장을
알리는 지역 고객팀이 생깁니다
- 01
신뢰도 높은 추천
실제 방문자의 경험이 콘텐츠가 됩니다.
- 02
지역 단위 입소문
인근 커뮤니티와 개인 채널을 중심으로 확산됩니다.
- 03
검색 콘텐츠 축적
리뷰·블로그·숏폼이 쌓여 검색 정보를 강화합니다.
- 04
신규 방문과 재방문 연결
리워드가 다음 소비를 유도합니다.
- 05
성과 확인
어떤 활동이 가입·방문·구매로 연결됐는지 확인합니다.
- 06
선택형 운영
활동 종류, 인원, 기간과 예산을 매장이 결정합니다.
비용 및 정산 구조
매장이 승인한 활동에만
예산이 사용됩니다
구분
사용 목적
발생 조건
소비자 리워드 예치금
- 사용 목적
- 실제 구매자 리워드
- 발생 조건
- 영수증 및 구매 승인
서포터즈 캠페인 예산
- 사용 목적
- 리뷰·홍보·콘텐츠 활동비
- 발생 조건
- 활동 증빙 검수 및 승인
플랫폼 이용료
- 사용 목적
- 결제 처리 및 플랫폼 운영
- 발생 조건
- 실제 구매가 승인된 건에 한해 정산
실구매 리워드 구조
- 소비자 리워드구매금액의 2%
- 플랫폼 이용료구매금액의 1%
- 합계실제 구매금액의 3%
운영 원칙
- ✓소비자 리워드 예치금과 서포터즈 캠페인 예산을 별도 지갑으로 관리
- ✓매장이 캠페인 단가·인원·최대 예산을 사전 확인
- ✓캠페인 승인 후 예산 홀드
- ✓활동 증빙 검수·승인 후 확정 차감
- ✓반려 또는 미수행 활동은 미지급
- ✓매장별 월 최대 예산 설정
- ✓모든 충전·홀드·차감·환불 내역을 원장 형태로 제공
효과 입증 대시보드
얼마나 알렸는지가 아니라,
얼마나 방문으로 이어졌는지 확인하세요
01
인지도 지표
- 서포터즈 참여 인원
- 생성된 리뷰·블로그·영상 수
- 콘텐츠 총 조회 수
- 공유 및 링크 클릭 수
02
고객 유입 지표
- 초대코드 유입자 수
- 매장 상세페이지 방문 수
- 신규 가입자 수
- 방문 인증 고객 수
- 첫 구매 고객 수
03
매출 지표
- 인증된 구매 건수와 구매금액
- 신규 고객 매출
- 재방문 고객 매출
- 평균 구매금액
- 캠페인 비용 대비 인증 매출
04
관계 지표
- 재방문율
- 리워드 사용률
- 리뷰 유지율
- 고객당 평균 방문 횟수
- 서포터즈별 구매 전환율
성과는 어떻게 계산되나요?
서포터즈 캠페인 전환율
= 인증 구매 고객 수 ÷ 서포터즈 링크 유입자 수
캠페인 ROAS
= 서포터즈 경유 인증 매출 ÷ 캠페인 집행비 × 100
재방문율
= 일정 기간 내 재구매 고객 수 ÷ 최초 구매 고객 수 × 100
매장 도입 과정
목표와 예산은 매장이 정하고,
결과는 데이터로 확인합니다
- 1
상담 및 목표 설정
신규 고객·리뷰·콘텐츠 등 우선 목표 선택
- 2
예산 설정
활동 종류·인원·기간·최대 예산 설정
- 3
서포터즈 모집
지역·활동 이력·신뢰점수 기준 모집
- 4
매장 방문 및 활동
실제 이용 후 승인된 활동 수행
- 5
검수 및 보상
증빙 확인 후 활동비 확정
- 6
성과 확인
콘텐츠·가입·방문·구매·재방문 확인
기존 멤버십과의 관계
멤버십이 매장의 콘텐츠와 채널을 준비한다면, 로컬 서포터즈는 그 콘텐츠와 매장을 실제 지역 소비자에게 확산합니다.
마케팅 멤버십
로컬 서포터즈
매장 분석
실제 소비자 반응
사진·영상 콘텐츠 제작
소비자 후기 콘텐츠 생성
인스타·스마트플레이스 최적화
지역 커뮤니티 및 개인 채널 확산
채널 운영 기반 구축
신규 고객 방문 유도
리턴엑스 전문 인력 중심
지역 실사용자 중심
리턴엑스가 매장의 이야기를 만들고,
로컬 서포터즈가 그 이야기를 동네에 전달합니다.
우리 가게를 좋아할 고객은
생각보다 가까이에 있습니다
리턴엑스 로컬 서포터즈와 함께 실제 지역 소비자의 경험을 리뷰와 콘텐츠로 만들고, 새로운 방문과 재방문까지 연결해 보세요.
업종과 지역, 목표 예산을 확인한 후 매장에 적합한 운영 방식을 안내해 드립니다.